Způsob výroby, termíny

Způsob vyzvednutí, přepravce apod. zvolíte v předposledním kroku objednávky.


Informování o průběhu:

O postupu prací budete informováni e-maily, které Vám náš automat zašle na adresu, kterou jste zadali v objednávce, vždy při dokončení některé operace s Vaší objednávkou. Standardně jsou to e-maily

  • o přijetí objednávky
  • pokud vyberete úhradu bankou:
  • pokyny k úhradě bankou
  • potvrzení přijetí úhrady
  • o odeslání zakázky nebo o jejím připravení k vyzvednutí na vybrané prodejně

Pokud se v průběhu kontroly objednávky, nebo výroby vyskytne něco co je potřeba upřesnit, tak se s Vámi spojíme e-mailem, nebo telefonem

Nechoďte pro objednávku dříve, než Vám přijde e-mail/SMS že je objednávka připravena k vyzvednutí

Zpracování Standard:

uvedené termíny se mohou měnit podle sezóny (prodlužují se o vánocích, před vysvědčením apod.)

Při vyzvednutí v prodejně v Praze ... 2-4 pracovní dny

Při zasílání přepravcem ... 4-6 pracovních dní

 

Objednávky standardně vyrobíme následující pracovní den po objednání. Další pracovní den (po 16h.) bývájí přichystané k vyzvednutí na Vámi vybrané prodejně.

Objednávky odesílané přepravcem expedujeme 2-4 prac. den po přijetí objednávky a přepravce Vám objednávku doručí následující pracovní den. (Pokud Vás nezastihnou, tak se samozřejmě doba doručení prodlužuje)

Pokud je objednávka bezproblémová, materiál pro výrobu je skladem a prodejny jsou v běžném pracovním vytížení, probíhá výroba cca takto:

Čas

objednání

Výroba

Vyzvednutí

v prodejně

Předáme

přepravci

Přepravce

doručí

dopoledne do 24h. den+1 po 16h den+2 den+3
odpoledne den+1 den+2 po 16h den+3 den+4
Příklady
úterý dopol. úterý středa po 16h. čtvrtek v 12h pátek
úterý odpol. středa čtvrtek po 16h pátek v 12h. pondělí

 

Zpracování EXPRES:

uvedené termíny se mohou měnit podle sezóny (prodlužují se o vánocích, před vysvědčením apod.)

Při vyzvednutí v prodejně v Praze ...  4-24h.

Při zasílání přepravcem ...  3-5 prac. dní

 

Podle momentálního vytížení prodejen bývá možné zpracování objednávek Expres (příplatek 49 Kč) a tím urychlit termín zhotovení až o 1 pracovní den. V některých případech je tak možné vyzvednut objednávku osobně na některé z prodejen do cca 4-6h.

Protože možnost expresního zpracování není stejná pro různé produkty, vždy si zatelefonujte na prodejnu (telefon je uveden v potvrzovacím e-mailu) a dohodněte konkrétní podmínky (jestli je Expres možný a kdy si můžete přijít).

 

Prodloužené lhůty (vánoce, konec školního roku apod.)

V období sezony (např. vánoční = 15.11.-23.12.) můžeme mít prodloužené termíny (o 1-14 dní). Aktuální lhůty najdete vždy u výběru přepravce a také na hlavní stránce nahoře.
Také dopravci mívají o Vánocích prodloužené dodací lhůty.

Nás velmi mrzí, že o vánocích nestihneme vyrobit všechny zakázky, ale pracujeme na 2 směny, i o víkendech atd. Je nám moc líto, že v prosinci máme prodloužené termíny, ale problém je v tom, že i přesto, že se na vánoce připravujeme a znásobíme své kapacity, pořád je to pro poslední dny před vánoci málo. Zákazníků, kteří nechávají objednání na poslední chvíli je prostě příliš ... :-)