Napsali o nás
Rychlost spokojenost.
2020-11-26
Objednala jsem tři hrnečky s potiskem - velmi mile mě překvapilo, že už za necelý týden jsem je měla doma. Suprově zabalené, ani poště se je nepodařilo rozbít. Jednoznačně Váš obchod doporučuji.
2020-11-25
Se zbožím jsme spokojeni, doba výroby a dodání a finanční náklady za objednávku vyhovují našim představám. Zboží poslouží jako dárek ke kulatinám a doufáme, že oslavenec bude také spokojen.
2020-11-23
rychlé dodání, skvělá komunikace
2020-11-21
dobrý výběr dobrý editor náhled objednávky
2020-11-22
O postupu prací budete informováni e-maily, které Vám náš automat zašle na adresu, kterou jste zadali v objednávce, vždy při dokončení některé operace s Vaší objednávkou. Standardně jsou to e-maily
Pokud se v průběhu kontroly objednávky, nebo výroby vyskytne něco co je potřeba upřesnit, tak se s Vámi spojíme e-mailem, nebo telefonem
Nechoďte pro objednávku dříve, než Vám přijde e-mail/SMS že je objednávka připravena k vyzvednutí
uvedené termíny se mohou měnit podle sezóny (prodlužují se o vánocích, před vysvědčením apod.)
Při vyzvednutí v prodejně v Praze ... 24h.
Při zasílání přepravcem ... 3-5 prac. dní
Podle momentálního vytížení prodejen bývá možné zpracování objednávek Expres (příplatek 89 Kč) a tím urychlit termín zhotovení až o 1 pracovní den. V některých případech je tak možné vyzvednut objednávku osobně na některé z prodejen do cca 4-6h.
Protože možnost expresního zpracování není stejná pro různé produkty, vždy si zatelefonujte na prodejnu (telefon je uveden v potvrzovacím e-mailu) a dohodněte konkrétní podmínky (jestli je Expres možný a kdy si můžete přijít).
uvedené termíny se mohou měnit podle sezóny (prodlužují se o vánocích, před vysvědčením apod.)
Při vyzvednutí v prodejně v Praze ... 2-4 pracovní dny
Při zasílání přepravcem ... 4-6 pracovních dní
Objednávky standardně vyrobíme 1-2 pracovní dny po objednání. Další pracovní den (po 16h.) bývájí přichystané k vyzvednutí na Vámi vybrané prodejně.
Objednávky odesílané přepravcem expedujeme 2-4 prac. den po přijetí objednávky a přepravce Vám objednávku doručí následující pracovní den. (Pokud Vás nezastihnou, tak se samozřejmě doba doručení prodlužuje)
Pokud je objednávka bezproblémová, materiál pro výrobu je skladem a prodejny jsou v běžném pracovním vytížení, probíhá výroba cca takto:
Čas objednání |
Výroba |
Vyzvednutí v prodejně |
Předáme přepravci |
Přepravce doručí |
---|---|---|---|---|
dopoledne | do 24h. | den+1 po 16h | den+2 | den+3 |
odpoledne | den+1 | den+2 po 16h | den+3 | den+4 |
Příklady | ||||
úterý dopol. | úterý | středa po 16h. | čtvrtek v 12h | pátek |
úterý odpol. | středa | čtvrtek po 16h | pátek v 12h. | pondělí |
V období sezony (např. vánoční = 15.11.-23.12.) můžeme mít prodloužené termíny (o 1-14 dní). Aktuální lhůty najdete vždy u výběru přepravce a také na hlavní stránce nahoře.
Také dopravci mívají o Vánocích prodloužené dodací lhůty.
Nás velmi mrzí, že o vánocích nestihneme vyrobit všechny zakázky, ale pracujeme na 2 směny, i o víkendech atd. Je nám moc líto, že v prosinci máme prodloužené termíny, ale problém je v tom, že i přesto, že se na vánoce připravujeme a znásobíme své kapacity, pořád je to pro poslední dny před vánoci málo. Zákazníků, kteří nechávají objednání na poslední chvíli je prostě příliš ... :-)