Vážení lékaři a zdravotní sestry

vážíme si Vaší práce a víme, že musíte být připraveni na pacienty, kteří potřebují ošetření expres. Vězte, že organizace zpracování našich zakázek je v podstatě stejně problematická (také předem nevíme kdy přijde zakázka expres, některé zboží nemáme na skladě atd.). V úctě k času každého zákazníka se snažíme i přesto zorganizovat práci tak, abychom minimalizovali dobu čekání. V žádném případě bychom si na dveře nedali cedulku, která bývá k vidění v čekárnách, ve znění: "čas na který jste objednaní, není čas kdy vcházíte do ordinace, ale čas kdy začínáte čekat" ...